La calidad desde sus fundamentos teóricos

Diana Cristina Lopéz López

Resumen


Para hablar de la fundamentación teórica que rige la calidad se hace necesario citar a aquellos autores, exponentes, maestros y teóricos, cuyas filosofías, conceptos o aportes han ayudado a construir el bagaje de la calidad a lo largo de la historia y que en su argot se les conoce como “gurús de la calidad1”.


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