Responsabilidad social empresarial en el Centro Comercial Unicentro de Pereira. Evaluación crítica

Byron Andrés Agudelo Orejuela, Julián Andrés Gómez Higuita, Sebastián Valencia Patiño

Resumen


La presente investigación pretende evaluar de manera crítica-argumentada algunos aspectos, actividades y prácticas de Responsabilidad Social Empresarial desarrolladas por el Centro Comercial Unicentro Pereira, con el fin de aportar a la comunidad académica, social y empresarial un estudio de caso en una gran superficie. En el contexto histórico actual las organizaciones presentan una serie de transformaciones que les permiten adaptarse a las exigencias del mercado actual. La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) actúa como un catalizador de dicha problemática que permite a las empresas mitigar el impacto de las actividades económicas en su entorno, para lograr un equilibrio que favorezca los intereses de la organización, la comunidad y el medio ambiente.

La preocupación que surge en las organizaciones es encontrar la manera de integrar la RSE en su cadena de valor sin que esta se convierta en una carga financiera en el sistema de costos de la empresa, por tal razón se busca que sea impulsada como un factor de crecimiento empresarial, de valor agregado y de mejora en la competitividad. Se toma como base las comunidades europeas y norteamericanas, el Libro Verde y la Comisión Europea; se busca fortalecer el enfoque estratégico para dejar de lado la visión filantrópica que tienen algunas organizaciones en América latina. Apoyados en referentes teóricos científicos y en indicadores de medición como los Indicadores de Responsabilidad Social Empresarial del Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresarial y publicados anualmente por el Instituto ETHOS de Brasil se pretende dar a conocer los niveles de aplicación de la RSE en el Centro Comercial Unicentro Pereira, además de permitir bajo dicho instrumento identificar los aspectos que se encuentran ligados al tema en la cadena de valor.


Palabras clave


responsabilidad social empresarial, ética empresarial, cultura empresarial

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